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よくある質問

お客様のご要望にお応えします

顧客紹介プログラムはありますか?

学生とその家族は以下の方法で紹介を受けることができます。

  • 法定後見人

  • サポート組織(例:DCFまたはDDD)

  • 少年移行サービスの支持者

  • ソーシャルワーカー

  • スクールカウンセラー

私たちは、学生が必要なサポートを確実に受けられるように、これらのパートナーとの協力を歓迎します。

ARE THERE ANY BENEFITS FOR FIRST-TIME CUSTOMERS?

親を亡くした生徒には、週1時間の個別指導/メンタリングサービスを2週間無料でご提供いたします。この特別プランは、すべての人に教育を提供するという私たちのビジョンと使命にご賛同くださる寄付者の皆様のご厚意により実現しました。

ベンチマークを超過しても満足できない場合はどうすればいいですか?

当社のサービスにご満足いただけない場合は、管理チームまでご連絡いただき、ご体験に関する3分間の簡単なアンケートにご回答ください。いただいたフィードバックを確認し、ご懸念事項への対応策をご提案させていただきます。

A: 申し訳ございませんが、教育サービスに対する返金は行っておりません。しかしながら、お客様に快適な体験をご提供できるよう尽力しており、問題が発生した場合は解決に向けて尽力いたします。

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予防専門家

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